## API Bilgilerinin alınması 1-) adresine giriş yaptığınız kullanıcı adı ve şifre ile kargo hesabınızı ekleyebilirsiniz. Öncesinde servis kullanım iznini kargo anlaşmasını sağladığınız şube ile görüşerek yetkilendirmeniz gerekiyor.  ## Kargo Hesabı Nasıl Eklenir ? 2-)Gerekli bilgileri edindiğinizde Kargo Entegratör panelinize girip sol tarafta bulunan “Ayarlara” tıklayıp, “Kargo Hesapları” alanına sonrasında “Entegrasyon Ekle” butonuna tıklıyoruz.  3-) DHL Kargo paneline giriş yaparken kullandığınız bilgileri ilgili alanlara giriyoruz.  4-) Kaydet butonuna tıkladıktan sonra DHL Kargo Entegrasyonumuz tamamlanmış oluyor. **Not:** Platformunuz üzerinden (**Shopify**, **Wordpress**) uygulama ayarlarını **senkronize** etmeyi unutmayın! # **Sık Sorunlar Sorular** ## **Kullanıcı Adı / Şifre Hatası** Bu hatayı, DHL eCommerce Online Şube giriş bilgileriniz değiştirildiğinde almaya başlarsınız. DHL eCommerce, güvenlik nedeniyle belirli aralıklarla şifre değişikliği talep edebilmektedir.\ \ Lütfen öncelikle DHL eCommerce Online Şube’ye giriş yaparak şifrenizi güncelleyiniz. Ardından güncel kullanıcı adı ve şifre bilgilerinizi entegrasyon ekranında ilgili alanlara girerek kaydediniz. ## **DHL (MNG Kargo) Entegrasyonunda Şifre Güncelleme Gereksinimini Kaldırma (API Kullanıcısı Yöntemi)** DHL Online Şube altyapısı, güvenlik politikaları nedeniyle ana kullanıcı şifrelerinin 6 ayda bir değiştirilmesini zorunlu tutmaktadır. Bu durum entegrasyonun kopmasına neden olabilir. Şifre değişiminden etkilenmemek ve entegrasyonun kesintisiz çalışmasını sağlamak için aşağıdaki adımları izleyerek bir alt kullanıcı (API hesabı) tanımlayabilirsiniz: ### **1. Alt Kullanıcı Oluşturma** * DHL Online Şube paneline firmanızın ana müşteri numarası ve şifresi ile giriş yapın. * Menüden **Ayarlar – Tanımlamalar** sekmesine ilerleyin. * Bu bölümde, entegrasyonda kullanılmak üzere bir e-posta adresi tanımlayarak yeni bir hesap açın. ### **2. Yetkilendirme Ayarları** * Kullanıcı oluşturma ekranındaki yetki listesinde; sipariş oluşturma (order create), gönderi güncelleme, silme ve takip işlemlerinin sağlıklı yapılabilmesi için **tüm yetki kutucuklarını(olumsuzlar hariç)** işaretleyin. * Yetkilerin tam verilmesi, API bağlantısında "yetki hatası" alınmasını engeller. ### **3. Entegrasyon Bilgilerinin Güncellenmesi** * Tanımladığınız e-posta adresine sistem tarafından otomatik bir şifre gönderilecektir. * KargoEntegratör panelindeki DHL ayarlarınıza gidin. * Kullanıcı adı kısmına **yeni oluşturduğunuz e-posta adresini**, şifre kısmına ise **e-postanıza gelen şifreyi** yazarak kaydedin. **Neden Bu Yöntemi Kullanmalısınız?** Bu yöntemle oluşturulan e-posta tabanlı alt kullanıcı hesaplarında, ana hesaplarda olduğu gibi 6 ayda bir zorunlu şifre değişimi istenmemektedir. Böylece şifre yenileme işlemlerini takip etmenize gerek kalmadan entegrasyonunuzu stabil bir şekilde kullanmaya devam edebilirsiniz.