Sık Sorulan Sorular

Sürat Kargo Kapıda Ödeme Hesabı Nasıl Eklenir ?

Kapıda Ödeme İçin Sürat Kargo Hesabı Ekleme Sürat Kargo ile kapıda ödeme hizmetini kullanabilmek için mevcut kargo hesabınıza ek olarak sadece kapıda ödeme siparişleri için ayrı bir Sürat Kargo hesabı tanımlamanız gerekir. Bu sayede kapıda ödeme ile gelen tutarlar, Sürat Kargo’nun kapıda ödeme hesabına aktarılır. 1. Sürat Kargo’dan Kapıda Ödeme Hesap Bilgilerini Alın - Sürat Kargo müşteri temsilciniz ile iletişime geçin. - Kapıda ödeme hizmeti için ayrı bir kullanıcı adı ve şifre talep edin. 2. Yönetim Panelinde Yeni Sürat Kargo Hesabı Oluşturun 1. Ayarlar bölümüne gidin. 2. "Kargo Hesapları“ kısmından "Kargo Hesabı Ekle” butonuna tıklayın. 3. Kargo firması olarak Sürat Kargo’yu seçin. 3. Kapıda Ödeme Hesap Bilgilerini Girin - Kullanıcı Adı: Hesabınız için tanımlanan Kullanıcı Adı giriş bilgileri. - Şifre: Hesabınız için tanımlanan şifre bilgileri. - Gönderim Tipi: Kapıda Ödeme. Not: Bu hesap sadece kapıda ödeme siparişlerinde kullanılmalıdır. 4. Siparişlerinizde Kapıda Ödeme hesabınızı kullanın 1. Siparişinizi düzenleyerek kullanılıcak kargo hesabınızı az önce eklediğiniz kapıda ödeme hesabını seçin. 2. Sonraki adımda, “Barkod Oluştur” butonuna tıklayarak, Kapıda Ödeme yöntemiyle gönderiniz için barkodu kolayca oluşturabilirsiniz. 5. Gönderim Yapın Kargo barkodu ve gönderi işlemlerinin sorunsuz çalıştığını doğrulayın. Sık Sorunlar Sorular Kapıda Ödemeli Gönderim Yapamıyorum? Sürat Kargo, gönderici ödemeli ve kapıda ödemeli gönderiler için ayrı hesaplar tanımlar. Bu nedenle her gönderim tipi farklı bir panel girişiyle yönetilir. Kapıda ödemeli gönderim yapabilmek için, size verilen kapıda ödeme hesabını Kargo Entegratör’e ayrı bir Sürat Kargo hesabı olarak eklemeniz gerekir. Gönderi oluştururken siparişinize uygun olan hesabı seçtiğinizde kapıda ödeme gönderileri sorunsuz şekilde oluşturulacaktır. Web Servis Şifresini Değiştiremiyorum Sürat Kargo panelinde bu durum sık yaşanan bir problemdir. Panel, yeni oluşturulan şifrede mutlaka büyük harf, küçük harf ve rakam bulunmasını ister. Bu kurallara uymayan şifreler sistem tarafından kabul edilmez. Yukarıdaki şartlara uygun yeni bir şifre belirlediğinizde işlem başarıyla tamamlanacaktır.

Yurtiçi Kargo Kapıda Ödeme Hesabı Nasıl Eklenir ?

Kapıda Ödeme İçin Yurtiçi Kargo Hesabı Ekleme Sürat Kargo ile kapıda ödeme hizmetini kullanabilmek için mevcut kargo hesabınıza ek olarak sadece kapıda ödeme siparişleri için ayrı bir Sürat Kargo hesabı tanımlamanız gerekir. Bu sayede kapıda ödeme ile gelen tutarlar, Sürat Kargo’nun kapıda ödeme hesabına aktarılır. 1. Yurtiçi Kargo’dan Kapıda Ödeme Hesap Bilgilerini Alın - Yurtiçi Kargo müşteri temsilciniz ile iletişime geçin. - Kapıda ödeme hizmeti için ayrı bir kullanıcı adı ve şifre talep edin. 2. Yönetim Panelinde Yeni Sürat Kargo Hesabı Oluşturun 1. Ayarlar bölümüne gidin. 2. "Kargo Hesapları“ kısmından "Kargo Hesabı Ekle” butonuna tıklayın. 3. Kargo firması olarak Yurtiçi Kargo’yu seçin. 3. Kapıda Ödeme Hesap Bilgilerini Girin - Kullanıcı Adı: Hesabınız için tanımlanan Kullanıcı Adı giriş bilgileri. - Şifre: Hesabınız için tanımlanan şifre bilgileri. - Gönderim Tipi: Kapıda Ödeme. Not: Bu hesap sadece kapıda ödeme siparişlerinde kullanılmalıdır. 4. Siparişlerinizde Kapıda Ödeme hesabınızı kullanın 1. Siparişinizi düzenleyerek kullanılıcak kargo hesabınızı az önce eklediğiniz kapıda ödeme hesabını seçin. 2. Sonraki adımda, “Barkod Oluştur” butonuna tıklayarak, Kapıda Ödeme yöntemiyle gönderiniz için barkodu kolayca oluşturabilirsiniz. 5. Gönderim Yapın Kargo barkodu ve gönderi işlemlerinin sorunsuz çalıştığını doğrulayın.

Kargo Entegratör hesabımı iki farklı sayfamda kullanabilir miyim?

Evet, Kargo Entegratör hesabınızı iki farklı Domainde kullanabiliyorsunuz. API bilgilerinizi platform(Shopify,Wordpress) üzerinden indirdiğiniz Kargo Entegratör uygulamasının “Ayarlar” kısmına girerek bağlantı gerçekleştiriyorsunuz. Bu işlemi iki farklı sayfanıza da yaparak kullanım sağlayabiliyorsunuz.

Yurtiçi Kargo Barkodu Bulamıyor Hatası Hakkında

Örnek Olay: Kullanıcı, Kargo Entegratör API’si ile bağlantının sorunsuz çalıştığını ve barkod oluşturma sırasında Yurtiçi Kargo’dan bilgi geldiğini belirtmiştir. Ancak, aynı bilginin Yurt İçi Kargo’nun sisteminde görünmediğini, her seferinde yeniden barkod oluşturulduğunu bildirmiştir. Çözüm: Bu sorun, genellikle şubenin gönderim yetkisi olmamasından kaynaklanmaktadır. Şube yetkisi olmadığı durumlarda, şube personeli API ile gelen gönderim bilgilerini sisteme tam olarak işleyemeyebilir. Bu durumda, şube her seferinde yeni bir barkod oluşturarak manuel işlem yapmaya çalışabilir. Bu durumda, kargo şubesiyle iletişime geçip size verilen API bilgileri doğrultusunda gönderim yapıldığını belirtmelisiniz. Ayrıca, sistemde bu şekilde gönderimin sağlanabilmesi için gerekli akışın oluşturulması önemlidir. Bazı şubelerde API ile gelen gönderimler için gerekli ekranlar aktif olmayabilir.

Gönderi Sistemde Mevcut Hatası Hakkında

Kargo Entegratör üzerinden barkod oluşturma sırasında ‘724***** talep nolu (JOB_ID) 737**** fatura nolu (INVOICE_KEY) gönderi sistemde mevcuttur’ hatası alınabilmektedir. Bu hata, fatura numarasını düzenleyerek çözülebilmektedir. Aşağıdaki adımları izleyerek sorunu giderebilirsiniz: Siparişi düzenliyoruz "Fatura Numarası" kısmındaki ilk numarayı değiştirerek bu sorunu çözebiliyoruz. "Onayla" butonuna basıp tekrardan barkod oluştur dediğimizde sorun ortadan kalkmış olacaktır.