Bilgilendirme Ayarları ve Otomatik Bildirimler
Bu panel üzerinden, kargo süreçlerinizin farklı aşamalarında müşterilerinize otomatik olarak SMS veya E-POSTA bildirimleri gönderilmesini sağlayabilirsiniz. Bu sayede müşterileriniz, paketlerinin her adımından anlık olarak haberdar olur.
1. Bildirim Senaryolarını Belirleme
Hangi kargo durumlarında bildirim gideceğini aşağıdaki tablodan seçebilirsiniz:
-
Gönderime Hazır: Sipariş paketlendiğinde.
-
Yola Çıktı: Kargo firmasına teslim edildiğinde.
-
Taşıma Sürecinde / Dağıtım Merkezinde: Paket şubeye ulaştığında.
-
Dağıtıma Çıktı / Teslim Edildi: Son teslimat aşamalarında.
2. Hazır Mesaj Şablonları ve Özelleştirme
Her durum için farklı mesaj metinleri oluşturabilirsiniz. "Değişkenler" özelliğini kullanarak mesajlarınızı kişiselleştirin:
- Dinamik Veriler:
{{full_name}},{{tracking_number}},{{cargo_company}}ve{{tracking_link}}gibi hazır etiketleri sürükle-bırak yöntemiyle metninize ekleyerek müşteriye özel bilgiler içeren otomatik mesajlar oluşturabilirsiniz.
3. SMS Gönderim Altyapısı ve Ücretlendirme
Sistem üzerinden bildirim göndermek için iki farklı seçeneğiniz bulunmaktadır:
-
Kendi Hesabınızı Bağlayın: Mevcut bir NETGSM veya Verimor aboneliğiniz varsa, bilgilendirme hesaplarınızı sisteme entegre ederek kendi tarifeniz üzerinden gönderim yapabilirsiniz.
-
Kargo Entegratör SMS Hizmeti: Herhangi bir dış hesapla uğraşmadan, Kargo Entegratör’ün kendi altyapısını kullanabilirsiniz. Bu hizmet kapsamında gönderilen her bir SMS için 0.24 TL üzerinden ücretlendirme yapılmaktadır.
E-Posta Bildirim Yönetimi
Kargo süreçlerindeki e-posta bilgilendirmeleri, müşterilerinizle kurduğunuz iletişimi tamamen ücretsiz ve profesyonel bir seviyeye taşır.
Tamamen Ücretsiz İletişim
Sistem üzerinden gönderilen tüm e-posta bildirimleri için herhangi bir ek ücret talep edilmez. WooCommerce altyapınızı kullanarak sınırsız sayıda bilgilendirme e-postası gönderebilirsiniz.
WooCommerce Entegrasyonu ve Özelleştirme
E-posta gönderimleri doğrudan mağazanızın altyapısı üzerinden gerçekleşir:
-
Esnek Tasarım: E-posta içeriklerini WooCommerce ayarları üzerinden kendi marka renklerinize, logonuza ve dilinize göre dilediğiniz gibi düzenleyebilirsiniz.
-
Otomatik Tetiklenme: Belirlediğiniz kargo durumları (Yola Çıktı, Teslim Edildi vb.) gerçekleştiği anda sistem WooCommerce aracılığıyla e-postayı otomatik olarak müşteriye ulaştırır.
Zengin İçerik ve Takip Kolaylığı
Müşterilerinize giden e-postalarda sadece metin değil, dinamik veriler de yer alır:
-
Canlı Takip Linkleri: Müşterileriniz e-posta içerisindeki linke tıklayarak kargo firmasının sayfasına gitmeden paketlerini takip edebilir.
-
Sipariş Detayları: Gönderilen ürünlerin listesi ve kargo firması bilgisi gibi detaylar e-posta şablonuna otomatik olarak eklenir.
