Uygulama Ayarları

Varsayılan Gönderi ve İade Ayarları

Varsayılan Gönderi ve İade Ayarları Bu sayfa, kargo gönderimi yaparken veya iade süreçlerini başlatırken her seferinde aynı bilgileri manuel olarak girmemeniz için tasarlanmış bir hızlı ayar panelidir. Burada yapacağınız seçimler, yeni bir gönderi oluştururken form alanlarına otomatik olarak yansır ve işlem hızınızı artırır. Bu Ayarlar Ne İşe Yarar? Sistem, işlemlerinizi daha verimli yönetebilmeniz için iki ana kategori altında (Gönderi ve İade) üç temel kriteri belirlemenize olanak tanır: - Varsayılan Paket Tipi: Gönderilerinizin genellikle ne tür bir paketle (Dosya veya Kutu) yapıldığını seçebilirsiniz. - Ödeme Yapacak Taraf: Kargo ücretinin standart olarak kimin tarafından (Gönderici veya Alıcı) karşılanacağını belirleyebilirsiniz. - Ödeme Tipi: Tercih ettiğiniz varsayılan ödeme yöntemini (Nakit veya Kredi Kartı) sisteme kaydedebilirsiniz.

Yazdırma Ayarları ve Barkod Özelleştirme

Yazdırma Ayarları ve Barkod Özelleştirme Bu sayfa, kargo etiketlerinizi ve barkodlarınızı operasyonel ihtiyaçlarınıza göre özelleştirmenize olanak tanır. Barkod tasarımlarınızı istediğiniz boyut ve stilde PDF olarak kaydedebilir veya doğrudan yazdırabilirsiniz. 1. Barkod Tasarım Seçenekleri İş akışınıza en uygun tasarımı aşağıdaki seçenekler arasından belirleyebilirsiniz: - Varsayılan: Standart barkod tasarımıdır. - İrsaliyeli Tasarım: Gönderi içerisindeki ürünlerin listesinin de yer aldığı detaylı tasarımdır. - Tek Barkod Tasarımı: Yükseklik ve genişliği eşit olan küçük boyutlarda barkod formudur. - Kare Barkod Tasarımı: Yükseklik ve genişliği eşit olan barkod formudur. - Kargo Firmasının Tasarımı: İlgili kargo firması (HepsiJET, DHL, UPS vb.) tarafından sağlanan resmi tasarımı kullanmanızı sağlar. - Özel Tasarım (Business): Business paket kullanıcılarımızın kendilerine özel barkod tasarımlarını aktif edebilecekleri alandır. 2. Gelişmiş Görünüm Ayarları "İrsaliyeli Tasarım" gibi seçenekleri belirlediğinizde, barkodun üzerinde hangi bilgilerin yer alacağını detaylıca seçebilirsiniz: - Barkod Tipi: CODE 128, EAN 13 veya QR Kod arasından seçim yapabilirsiniz. - Bilgi Yönetimi: Müşteri adı, e-posta, sipariş numarası ve gönderici bilgileri gibi alanları Görüntüle, Gizle veya Maskele (güvenlik için yıldızlama) şeklinde ayarlayabilirsiniz. - Ürün Detayları: Ürün adı, fotoğrafı ve gönderi açıklaması gibi alanların etiket üzerinde yer alıp almayacağına karar verebilirsiniz. 3. Önizleme ve Kayıt Sayfanın alt kısmında yer alan Önizleme alanı, yaptığınız değişiklikleri anlık olarak görmenizi sağlar. Tasarımınızdan memnun kaldığınızda "Kaydet" butonu ile ayarlarınızı kaydedebilirsiniz.

Bilgilendirme Ayarları

Bilgilendirme Ayarları ve Otomatik Bildirimler Bu panel üzerinden, kargo süreçlerinizin farklı aşamalarında müşterilerinize otomatik olarak SMS veya E-POSTA bildirimleri gönderilmesini sağlayabilirsiniz. Bu sayede müşterileriniz, paketlerinin her adımından anlık olarak haberdar olur. 1. Bildirim Senaryolarını Belirleme Hangi kargo durumlarında bildirim gideceğini aşağıdaki tablodan seçebilirsiniz: - Gönderime Hazır: Sipariş paketlendiğinde. - Yola Çıktı: Kargo firmasına teslim edildiğinde. - Taşıma Sürecinde / Dağıtım Merkezinde: Paket şubeye ulaştığında. - Dağıtıma Çıktı / Teslim Edildi: Son teslimat aşamalarında. 2. Hazır Mesaj Şablonları ve Özelleştirme Her durum için farklı mesaj metinleri oluşturabilirsiniz. "Değişkenler" özelliğini kullanarak mesajlarınızı kişiselleştirin: - Dinamik Veriler: {{full_name}}, {{tracking_number}}, {{cargo_company}} ve {{tracking_link}} gibi hazır etiketleri sürükle-bırak yöntemiyle metninize ekleyerek müşteriye özel bilgiler içeren otomatik mesajlar oluşturabilirsiniz. 3. SMS Gönderim Altyapısı ve Ücretlendirme Sistem üzerinden bildirim göndermek için iki farklı seçeneğiniz bulunmaktadır: - Kendi Hesabınızı Bağlayın: Mevcut bir NETGSM veya Verimor aboneliğiniz varsa, bilgilendirme hesaplarınızı sisteme entegre ederek kendi tarifeniz üzerinden gönderim yapabilirsiniz. - Kargo Entegratör SMS Hizmeti: Herhangi bir dış hesapla uğraşmadan, Kargo Entegratör’ün kendi altyapısını kullanabilirsiniz. Bu hizmet kapsamında gönderilen her bir SMS için 0.24 TL üzerinden ücretlendirme yapılmaktadır. E-Posta Bildirim Yönetimi Kargo süreçlerindeki e-posta bilgilendirmeleri, müşterilerinizle kurduğunuz iletişimi tamamen ücretsiz ve profesyonel bir seviyeye taşır. Tamamen Ücretsiz İletişim Sistem üzerinden gönderilen tüm e-posta bildirimleri için herhangi bir ek ücret talep edilmez. WooCommerce altyapınızı kullanarak sınırsız sayıda bilgilendirme e-postası gönderebilirsiniz. WooCommerce Entegrasyonu ve Özelleştirme E-posta gönderimleri doğrudan mağazanızın altyapısı üzerinden gerçekleşir: - Esnek Tasarım: E-posta içeriklerini WooCommerce ayarları üzerinden kendi marka renklerinize, logonuza ve dilinize göre dilediğiniz gibi düzenleyebilirsiniz. - Otomatik Tetiklenme: Belirlediğiniz kargo durumları (Yola Çıktı, Teslim Edildi vb.) gerçekleştiği anda sistem WooCommerce aracılığıyla e-postayı otomatik olarak müşteriye ulaştırır. Zengin İçerik ve Takip Kolaylığı Müşterilerinize giden e-postalarda sadece metin değil, dinamik veriler de yer alır: - Canlı Takip Linkleri: Müşterileriniz e-posta içerisindeki linke tıklayarak kargo firmasının sayfasına gitmeden paketlerini takip edebilir. - Sipariş Detayları: Gönderilen ürünlerin listesi ve kargo firması bilgisi gibi detaylar e-posta şablonuna otomatik olarak eklenir.

Rapor Ayarları

Rapor Ayarları ve Haftalık Özetler Bu sayfa, kargo operasyonlarınızın genel performansını takip edebilmeniz için hazırlanan Haftalık Kargo Raporları sistemini yönetmenizi sağlar. Verilerinizi manuel olarak takip etmek yerine, sistemin size düzenli özetler sunmasına olanak tanır. 1. Haftalık Raporları Etkinleştirme "Haftalık Raporları Etkinleştir" butonunu aktif hale getirdiğinizde, sistem otomatik bir gönderim periyodu başlatır: - Otomatik Gönderim: Her Pazartesi günü, bir önceki haftaya ait tüm kargo hareketleri ve operasyonel istatistikler derlenir. - Özet İçerik: Haftalık gönderi sayıları, teslimat durumları ve genel performans verileri e-posta yoluyla özet bir rapor olarak iletilir. 2. Alıcı Yönetimi Raporların hangi adreslere ulaşacağını "Alıcılar" kısmından özelleştirebilirsiniz: - Birden Fazla Alıcı: Raporu sadece kendiniz için değil, ekibinizdeki diğer kişiler için de tanımlayabilirsiniz. - Kolay Ekleme: Raporu almasını istediğiniz e-posta adreslerini aralarına virgül koyarak listeye eklemeniz yeterlidir. 3. Bilgileri Kaydetme Yapılandırmanızı tamamladıktan sonra "Kaydet" butonuna basarak ayarlarınızı sabitleyebilirsiniz. Bu sayede her Pazartesi sabahı haftalık kargo karneniz otomatik olarak posta kutunuza ulaşacaktır.

Veri Gizliliği Ayarları

Veri Gizliliği Ayarları Kişisel verilerinizin yönetimi ve operasyonel güvenliğiniz bizim için önceliklidir. "Veri Gizliliği Ayarları" sekmesi üzerinden, sistemde tutulan verilerin depolanma süresini ve görünürlüğünü şeffaf bir şekilde yönetebilirsiniz. 1. Gönderi Verilerini Yönetme (Gönderileri Tut) Sistemimiz, varsayılan olarak veri kalabalığını önlemek amacıyla eski kayıtları temizler. Bu ayar ile geçmişe dönük verilerinizi kontrol edebilirsiniz: - Otomatik Silme: Bu ayar devre dışı bırakıldığında, 14 günden daha eski olan gönderileriniz sistemden kalıcı olarak silinir. - Verileri Saklama: Gönderilerinizin otomatik olarak silinmesini istemiyorsanız "Gönderileri Tut" seçeneğini aktif hale getirerek kayıtlarınızın korunmasını sağlayabilirsiniz. 2. Ürün Bilgisi Gizleme (Ürün Bilgilerini Gizle) Kargo operasyonları sırasında ticari verilerinizin gizliliğini korumak için bu özelliği kullanabilirsiniz: - Bilgi Maskeleme: Bu ayar etkinleştirildiğinde; ürün ismi, ürün fotoğrafı ve fiyatı gibi hassas bilgiler otomatik olarak gizlenir. - Kullanım Amacı: Özellikle depo personeli veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışırken, ürün içeriğinin detaylı olarak görülmesini istemediğiniz durumlarda bu seçeneği tercih edebilirsiniz. 3. Ayarları Kaydetme Tercihlerinizi yaptıktan sonra "Kaydet" butonuna basarak gizlilik protokollerinizi anında devreye alabilirsiniz.

Plan Yükseltme ve Abonelik Yönetimi

Plan Yükseltme ve Abonelik Yönetimi Kargo operasyonlarınız büyüdükçe veya daha gelişmiş özelliklere ihtiyaç duyduğunuzda, mevcut planınızı birkaç kolay adımla yükseltebilirsiniz. 1. Plan Bilgilerinizi Kontrol Etme Mevcut kullanım durumunuzu görmek için "Plan" sekmesine göz atabilirsiniz: - Kullanım Takibi: Mevcut planınızdaki kalan gönderi adedinizi ve yapay zeka kullanım limitlerinizi grafik üzerinden anlık olarak takip edebilirsiniz. - Ek Limitler: Ücretsiz haklarınız tükendiğinde, sistem kullanım başına (örneğin yapay zeka işlemleri için işlem başına 0.20 TL) cüzdan bakiyenizden ücretlendirme yaparak hizmet vermeye devam eder. 2. Plan Yükseltme Adımları (Fotoğraftaki Fiyatlar Güncel Olmayabilir) Daha yüksek limitler ve özel özellikler (Özel barkod tasarımı, daha fazla gönderi adedi vb.) için şu adımları izleyin: - Yükseltme Ekranına Geçiş: Plan bilgileri sayfasında bulunan "Hemen Yükselt" butonuna tıklayarak fiyatlandırma tablosuna ulaşın. - Uygun Planı Seçme: İhtiyacınıza göre PRO, Business veya Pazaryeri paketlerinden birini seçebilirsiniz. - Not: Yıllık ödemelerde %15'e varan indirim fırsatlarından yararlanabilirsiniz. - Satın Alım: Seçtiğiniz paketin altında bulunan "Hemen Satın Al" butonuna tıklayarak ödeme adımına geçebilir ve işleminizi tamamlayabilirsiniz. 3. Paket Avantajları Her paket farklı seviyede operasyonel destek sunar: - PRO: Aylık 2.500 gönderi ve temel entegrasyonlar. - Business: Aylık 5.000 gönderi ve bir adet Özel Barkod Tasarımı hakkı. - Pazaryeri: Aylık 10.000 gönderi, özel barkod tasarımları ve Dokan ile tam uyum.

Cüzdan Yönetimi ve Bakiye Yükleme

Cüzdan Yönetimi ve Bakiye Yükleme Cüzdan sayfası, platform içerisindeki ek hizmetlerden (ortak kargo anlaşması, SMS gönderimi vb.) kesintisiz bir şekilde yararlanabilmeniz için tasarlanmış bir ön ödemeli bakiye sistemidir. 1. Cüzdan Kullanım Alanları Cüzdanınızdaki bakiyeyi aşağıdaki hizmetlerin ödemelerinde hızlı ve esnek bir şekilde kullanabilirsiniz: - Ortak Kargo Anlaşmaları: Kargo gönderim ücretlerinin tahsilatı. - SMS ve E-posta Gönderimi: Müşterilerinize giden bilgilendirme mesajlarının ücretlendirilmesi. - Ek Hizmetler: Plan limitleriniz dolduğunda yapılan işlem bazlı ücretlendirmeler (örneğin yapay zeka işlemleri). 2. Bakiye Yükleme Adımları Bakiyeniz azaldığında veya tükendiğinde kolayca yükleme yapabilirsiniz: - Yükleme Miktarı: "Bakiye Yükle" alanına eklemek istediğiniz tutarı girin. - Alt Limit: Sistem üzerinden tek seferde en az 250 TL ve üzeri yükleme yapılabilmektedir. - Ödeme Yap: Tutarı belirledikten sonra "Ödeme Yap" butonuna tıklayarak güvenli ödeme adımına geçebilirsiniz. 3. Mevcut Bakiye Takibi Sayfanın sol kısmında yer alan "Mevcut Bakiye" alanından güncel bakiyenizi anlık olarak takip edebilirsiniz. Yapılan tüm ek hizmet harcamaları bu bakiyeden otomatik olarak düşülerek operasyonlarınızın aksamadan devam etmesi sağlanır.